الإرجاع والاسترداد

يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك، بشرط أن يكون المنتج بحالته وتغليفه الأصليين.

راسلنا على contact@tbeast.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع، وسنرد عليك بعنوان الإرجاع وتعليمات واضحة.

في الإرجاع العادي (مثل تغيير الرأي)، يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع كاملة.

إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو مخالفًا للوصف، فإن شحن الإرجاع مجاني وتتحمّله TBEAST.

إذا وصلك المنتج معيبًا أو تالفًا، يمكنك اختيار أحد الخيارين:

• استرداد كامل للمبلغ، أو
• منتج بديل مجاني.

تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتستغرق عادةً من 3 إلى 14 يوم عمل لتظهر، حسب البنك أو جهة إصدار البطاقة.

لأي استفسار حول الإرجاع أو الاسترداد، تواصل معنا على contact@tbeast.com أو عبر واتساب +1 347 954 6715.