Rücksendungen & Erstattungen
Zuletzt aktualisiert 12. Juli 2026
Rücksende berechtigter Artikel innerhalb von 7 Tagen. Defekte oder beschädigte Produkte sind mit kostenlosem Ersatz oder voller Erstattung abgedeckt. Erstattungen erfolgen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3–14 Werktagen.
Rückgabefrist
Du kannst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung beantragen, sofern der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung ist.
So startest du eine Rücksendung
Schreibe an contact@tbeast.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und klaren Anweisungen.
Kosten der Rücksendung
Bei einer Standardrücksendung (zum Beispiel bei Meinungsänderung) trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Ist der Artikel defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben, ist die Rücksendung kostenlos — TBEAST übernimmt sie.
Defekte oder beschädigte Artikel
Falls dein Produkt defekt oder beschädigt ankommt, kannst du eine der folgenden Optionen wählen:
- Eine volle Erstattung, oder
- Ein kostenloses Ersatzprodukt.
Erstattungen
Genehmigte Erstattungen erfolgen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Sie erscheinen in der Regel innerhalb von 3 bis 14 Werktagen, abhängig von deiner Bank oder deinem Kartenaussteller.
Fragen
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen kontaktiere uns unter contact@tbeast.com oder per WhatsApp unter +1 347 954 6715.
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